Om Julelevering og bytte
SIDSTE FRIST for levering inden jul er d. 20. dec. kl. 12.00 - gerne før for at være sikker :-)
Udvidet Returret
Alle gaver købt fra d. 1. Okt. 2024 til d. 23. dec. Kan byttes/returneres inden d. 30. Januar 25.
Generelt om levering:
- Når er en vare er på eget lager afsender vi din ordre inden for 24 timer i hverdage.
- Den mest populære fragt er POSTNORD PAKKESHOP hvor du så også får Track and Trace tilsendt så du kan følge din ordre.
Pakkeshop sendes fra dag til dag.
Vi tilbyder også POSTNORD HOME (pakker m. omdeling) - her får du også track and trace!
Der er selvfølgelig også POSTNORD erhvervslevering - her lægges der moms på.
- Er varen ikke på vores eget lager, kan den have forskellige leveringstider som står under det enkelte produkt - disse tider er anslåede tider som der tages forbehold for.
- Bestiller du varer som har forskellige lagerstatusser vil vi sende din ordre når alle varer til ordren er kommet på lager hos os.
(Du modtager altid en e-mail ved afsendelse af din ordre.)
Fragt og fragtpris i Danmark
Vi kører med flere forskellige fragtpriser og fragtmetoder for dermed at møde alles behov, fælles for dem alle er at du betaler efter vægt.
Når du lægger i kurven vil du løbende blive præsenteret for et estimat på fragten og når du checker ud vil du blive præsenteret for flere forskellige leveringsmuligheder som fx "uden omdeling til døgnbox, postbutik m.fl." eller "med omdeling" eller fx til erhvervsadresser som inkluderer billig fragt og track and trace.
POSTNORD COLLECT (pakkeshop)
- Vælger du POSTNORD Collect starter fragtprisen ved 42 dkk op til 15 kg - der er fri fragt på pakkeshop ved ordrer over 599 dkk.(max 20 kg)
- Du kan under checkout vælge dit foretrukne opsamlingssted efter du har skrevet dit postnummer.
- Når du benytter POSTNORD collect, får du track and trace tilsendt pr. email og kan dermed følge din ordre - oveni er det ofte også billigere afhængigt af ordre vægten. Du kan vælge leveringsmetode under bestilling.
POSTNORD HOME - omdeling af pakker
Du kan få leveret hjem til adressen med POSTNORD HOME for 45 dkk (op til 5 kg) derover stiger prisen en smule pr. kg.
Du kan vælge leveringsmetode under bestilling.
Levering til Erhvervs adresse:
Vi sender også med POSTNORD til erhvervsadresser, prisen starter ved 42 DKK eks. moms og du får altid Track and Trace nummer.
Du kan vælge leveringsmetode under bestilling.
Levering og Leveringstid til udlandet:
- Stepnote leverer til hele verden.
- Afhængigt af hvor i verden du bestiller til, vil leveringstiden være væsentligt længere end i Danmark - typisk mellem 5-10 dage længere.
- Hvis varen er på vores eget lager sender vi den inden for 24 timer.
- Er varen ikke på vores eget lager, kan den have forskellige leveringstider som står under det enkelte produkt - disse tider er anslåede tider som der tages forbehold for.
- Bestiller du varer som har forskellige lagerstatusser vil vi sende din ordre når alle varer til ordren er kommet på lager hos os.
(Du modtager altid en e-mail ved afsendelse af din ordre.)
Fragt og fragtpris til udlandet
Når der bestilles til udlandet betales der den nominelle fragt takst for ordren og der yders ikke fri fragt. Fragtgebyret lægges til ved checkout så du kan se hvad det koster inden du handler.
Vi benytter os af den bedst mulige og billigste forsendelsesløsning afhængtigt af hvor i verden ordren skal sendes til.
Bemærk:
Vi har få udenlandske speciel produkter som sendes direkte fra Importøren, typisk med Kurerer som fx UPS, DHL m.fl. Det koster ikke dig ekstra.
I Nogle tilfælde leveres din ordre i flere pakker, dette hvis du har bestilt varer der kommer direkte fra forlag/importør - du betaler aldrig ekstra fragtgebyr for dette.
Har du forudbestilt en upcomming title, forbeholder vi os ret til at ekspedere ordren når den forudbestilte vare kan leveres.